Registraduría Nacional alerta por llamadas ymensajes de WhatsApp falsos sobre el trámite y laactivación de la cédula digital
La Registraduría Nacional del Estado Civil informa a la ciudadanía que las llamadas
telefónicas y mensajes de WhatsApp a través de los cuales personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad para ofrecer el trámite
gratuito de la cédula de ciudadanía digital y la activación de este documento en elcelular son falsos y su propósito es malicioso.
La entidad hace un llamado a los ciudadanos para que hagan caso omiso a dichas comunicaciones, no suministren datos personales o cualquier otra información y se abstengan de abrir enlaces porque puede estar en riesgo su información personal y llegar a ser víctimas de estafa.
Es de advertir que la Registraduría Nacional, a través de llamadas, mensajes de
WhatsApp o correos electrónicos, no ofrece documentos de identidad gratuitos ni la
activación de la cédula digital en el celular.
Este documento se tramita exclusivamente en las sedes de la Registraduría a nivel
nacional y consulados y el pago se realiza vía PSE en nuestra página web oficial o
en los puntos de recaudo autorizados. También es de reiterar que no se necesitan
intermediarios para acceder a los servicios que presta la Registraduría.
Los ciudadanos deben acercarse personalmente a las sedes de la entidad a realizar sustrámites. Para realizar la activación de la cédula de ciudadanía digital en el celular, los ciudadanos pueden hacerla directamente en la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’, sin la necesidad de intervención de servidores de la entidad o terceros.
De igual manera, la Registraduría Nacional del Estado Civil reitera cuáles son sus canales de comunicación oficiales:
